2013年5月よりツアーにご参加のお客様のご出発までの流れが新しくなりました! - ニーズツアー

2013年5月よりツアーにご参加のお客様のご出発までの流れが新しく変わりました!より便利になります!

    • いつでもどこでも最終案内書が確認できる
    • WEBマイページよりご旅行最終案内書が確認可能!スマートフォンでも楽々チェック可能☆
    • PC・スマートフォンからログインしていただくと、ご旅行予約内容をいつでも確認することができます。(ご旅行終了まで)
      又、ご出発7日前より「ご旅行最終案内書」がご確認いただけます。
    • 時間の短縮!スムーズにチェックイン!
    • ご旅行当日は、ご出発の20分前迄に各自でお手続き。(日本航空グループ便のみ)
    • ご旅行最終案内書をプリントアウト、もしくはPC・タブレット・スマートフォンにアクセスして自動チェックイン機へ。有人カウンターへ行くことなくチェックインできます。
    • ご出発前の座席指定も可能になりました。
    • 事前座席指定ができるようになりました。(日本航空グループ便のみ)
    • 事前座席指定につきましては、並び席を確約するものではございません。混雑時には座席が離れる場合や事前座席指定枠が全席指定済で、ご利用いただけない場合もございます。
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新機能!WEBマイページ

2013年5月よりとても便利な新システム「WEBマイページ」が誕生します。パソコンやスマートフォンからログインしていただくと、いつでもご旅行予約内容をご確認いただけます。さらにご出発7日前より「ご旅行最終案内書」をご確認いただけ、そちらに記載されている確認番号をもとに、JALホームページより事前座席指定が可能です。下記にて「WEBマイページ」の操作方法をご案内いたしますので、どうぞご活用ください。

便利!新機能!WEBマイページ【1.ログインしよう!】
  • まず、ご予約番号をご入力下さい。ご予約番号は予約申込後にお送りしております、「申込案内書」の左上に記載しております。
  • ※メールで添付、もしくは郵送にてお送りさせていただいております。
  • 申込み案内書SMAPLE
  • ご旅行のご出発日をご入力ください。
  • ご契約時にご登録頂きました代表者様のお電話番号(携帯もしくはご自宅)をご入力下さい。
  • ログイン画面SMAPLE
  • マイページへログイン!
  • →スマートフォンからもチェックできます!

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便利!新機能!WEBマイページ【2.ログイン完了】
  • ログインが完了すると、ご代表者様のお名前とご予約内容(お名前・ご予約番号・ご旅行日程・ツアーコード・ツアー名・ご参加人数)が表示されます。
    • <ログインができなかった場合>
    • 予約番号は間違ってませんか?
    • 出発日は間違っていませんか?
    • 電話番号は間違ってませんか?
    • 数字は半角入力されていますか?
    • 半角スペースが入力エリアに入ってませんか?
  • 1.ご出発日8日前まで
  • ”ご旅行最終案内書”のリンクボタンはグレー色で表示されており、まだ最終案内書はご確認いただけません。
  • SMAPLEボタン
  • 2.ご出発日7日前より
  • ”ご旅行最終案内書”のリンクボタンはオレンジ色で表示されており、ボタンをクリックしていただくと最終案内書がご確認していただけます。
  • SMAPLEボタン
  • ログイン画面SMAPLE

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便利!新機能!WEBマイページ【3.ご旅行最終案内書】
  • ご旅行最終案内書ではツアーの手配内容を全て記載しております。宿泊施設や運輸機関より確認を求められた場合はこの書面をご提示下さい。
    • 【ご旅行最終案内書】記載内容
    • 基本情報
    • 予約番号・代表者名・住所・商品コード・旅行期間
    • 参加者情報
    • ご同行される方全員のお名前等・旅行保険の有無
    • 旅行代金明細
    • 入金状況
    • フライトに関する内容
    • 【往路日程】便名・発着時間・座席確保数・チェックインに必要なフライト情報
    • 【帰路日程】便名・発着時間・座席確保数・チェックインに必要なフライト情報
    • 宿泊に関する内容
    • 宿泊ホテルの基本情報
    • プラン名・利用人数・食事タイプ・客室について・宿泊特典
    • 運輸機関に関する内容
    • ご利用営業所の情報・オプション・予約番号
    • その他オプション関係
  • ご旅行最終案内書SMAPLE

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便利!新機能!WEBマイページ【4.ご旅行日のご旅行最終案内書の活用法】
ご旅行にはご旅行最終案内書を必ずお持ち下さい。ご旅行中に必要な書面となります。WEBマイページよりプリントアウトもしくはスマートフォン・タブレット端末にWEBページを表示してご持参頂いてもOK。当ツアーでは、出発空港や旅行先でのツアースタッフは常駐しておりません。各施設にてご旅行最終案内書をご活用いただきお客様各自でお手続きを行っていただきます。
  • 空港でのチェックインについて
  • 空港でのチェックイン(搭乗手続き)には大きく分けて二通りございます。
  • 空港に設置の自動チェックイン機をご利用する場合
  • お手持ちの最終案内書に記載されております【確認番号】にてお手続きください。
  • 自動チェックイン機の詳細
  • JALタッチ&ゴーサービスをご利用する場合
  • 事前座席指定の後、タッチ&ゴーサービスにて搭乗券を受け取ることなくご出発できます。
  • JALタッチ&ゴーサービスの詳細
  • ご旅行最終案内書SMAPLE
  • <注意事項>
  • 当日空港でのチェックイン手続きの締切りは、フライト出発時間の20分前となります。またJALタッチ&ゴーサービスでご搭乗の場合、保安検査場へは出発時間の15分前までに必ず通過をしてください。空港までは十分に余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。乗り遅れとなってしまった場合には、他の便への振替等は一切できませんので十分ご注意ください。
  • 乗継便の場合は、始めの空港で乗継便もまとめてチェックイン手続きを行っていただきます。
  • 座席につきましては、お客様各自でチェックイン時に座席指定を行ってください。但し、混雑時にはグループ内で席が離れる場合もございますので予めご了承ください。尚、JAL便をご利用の場合は、JALのWEBサービスを利用し、事前に座席指定が可能な場合がございます。詳しくはこちらをご確認下さい。
    • 各宿泊施設について
    • ご宿泊先に到着後、ホテルフロントにてお客様のお名前もしくは最終案内書をご提示ください。ご宿泊先まではお客様各自移動となりますので、最終案内書に記載しております住所をご確認の上ご移動ください。
  • ご旅行最終案内書(宿泊に関する内容)SMAPLE
    • レンタカーの貸出時について
    • ≪各空港営業所でのレンタカー貸出の場合≫
    • 各空港のレンタカーカウンターもしくはレンタカー送迎場所におります係員に代表者のお名前もしくは最終案内書をご提示下さい。各空港からは係員の指示に従って営業所までおこしください。
    • ≪各空港営業所以外でのレンタカー貸出の場合≫
    • お客様各自で最終案内書に記載がございますレンタカー営業所までお客様各自でおこしください。  
  • ご旅行最終案内書(レンタカーに関する内容)SMAPLE
    • その他・特典・オプション利用時について
    • リフト券付・フェリー付・バス付等の商品でお申し込みのお客様につきましては、各施設・乗車場所等にてお名前もしくは最終案内書をご提示いただき商品をお受け取り下さい。尚、事前にクーポン等を当社よりご郵送にてお送りしている場合は、そちらにてご利用ください。クーポンを紛失された場合は、サービスを受けれない場合もございます。ご注意ください。
  • ご旅行最終案内書(その他ツアーに含まれるもの)SMAPLE

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インターネットより事前座席指定も可能になりました。

    • 確認番号をチェックする
    • 当日各空港にてチェックイン時に座席指定も可能ですが、混み合う日程の場合は事前座席指定をオススメいたします。ご旅行最終案内書のチェックインに必要なフライト情報に記載されている「確認番号」にて、JALホームページより事前に座席指定ができます。
    • 座席指定の方法
    • ▲詳しい操作方法は、こちらよりご確認ください。▲
    • 事前座席指定につきましては、並び席を確約するものではございません。
    • 混雑時には座席が離れる場合や事前座席指定枠が全席指定済で、ご利用いただけない場合もございます。
    • ご旅行最終案内書発行前の座席指定は受付できません。ご旅行最終案内書の発行は出発の7日前となります。
    • 満3歳未満のお子様をお連れのお客様同士では、隣合わせのお座席をご指定いただけない場合がございます。
    • 使用航空機の変更により、予告なしにご指定済みのお座席番号が変更・取消される場合がございます。予めご了承下さい。
    • 【事前座席指定が出来なかった場合は…】
    • 座席がご指定いただけなかった場合は、ご搭乗前日の午前5:00から当日枠も含めた全座席が開放されますので再度ご確認下さい。
  • ご旅行最終案内書SMAPLE

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