ニーズツアーハナコ会員割引のよくある質問

以前利用した旅行履歴を今回新たに登録したID(会員情報）に移行したいのですが？

恐れ入りますが、累積された旅行履歴を他ID（会員情報）に移すことはできません。

パスワードを忘れたので、今回新たに会員登録をしました。以前の旅行履歴は引き継がれますか？

恐れ入りますが、旅行履歴はお申込時のID（会員情報）にのみ加算されます。また他ID（会員情報）に旅行履歴を移すことはできません。会員登録時のID・パスワードはメモをとるなどして大切に保管してください。

母親の代わりに予約をしました。代わりに申込をした私は会員登録済ですが旅行履歴はどうなりますか？

登録済ID（会員情報）にてログイン、もしくはご予約時にお申し出いただきましたら登録済ID（会員情報）にお母様のご旅行履歴として加算されます。

5年前（かなり昔）に申込をしたID（会員情報）だと、旅行履歴は0回からですよね？

弊社にご登録頂いているID（会員情報）には有効期限を設けておりませんので有効です。

1回目は同行者、2回目は代表者としてツアーの参加申込をしました。私の旅行履歴は2回目になりますか？

旅行履歴はお申込時の代表者ID（会員情報）に加算されますので同行者としての参加には加算されません。今回が1回目の旅行履歴となります。

割引金額が旅行代金総合計の3％になっていないのですが？

割引対象金額は、ツアー代金に限ります。取消料・保険代金・コンビニ決済手数料には適用されません。対象外の金額を除いたツアー代金に対して3％割引をさせて頂いております。またツアー代金により割引金額に10円以下の単位が生じた場合は切り捨てとなります。 例）ツアー代金が167,300円の場合・・・
3％にあたる5,000円を割引（※5,019円割引ではございません。）

申込の際は、ニーズツアーホームページ限定ですか？

弊社公式サイトからのオンライン予約限定です。「トラベルコ」など旅行検索サイトからのご予約はカウント対象外、割引不可になります。

今回の旅行申込が3回目で、且つ福利厚生会員なので会員特典の割引と合わせての割引になるのでしょうか？

恐れ入りますが、「ニーズツアーハナコ会員割引」を適用されるお客様は、その他割引との併用はご利用いただけません。ただし、全国旅行支援や、GoToトラベルとの併用は可能です。

以前退会した会員情報を復活させて今回の旅行分を過去の旅行履歴に引き継がせたいのですが？

申し訳ございませんが、会員退会時にID（会員情報）に合わせて旅行履歴も削除させていただいております。従って今回のご旅行分に過去の旅行履歴を引き継がせることが出来かねます。