【緊急事態宣言 新型コロナウイルス感染症における影響について】
新型コロナウイルス関連肺炎の発生の影響に関して、弊社の対応についてご案内いたします。
2021年2月3日（水）18:00更新
平素よりニーズツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社にてツアーお申込のお客様へ、今後の取扱についてご案内致します。
▼2月1日（月）以降のご旅行催行について
現在お申込頂いておりますご旅行は通常通り催行予定でございます。
報道にもございましたが、緊急事態宣言の延長が決定いたしました。期間は3月7日までとなっております。
ニーズツアーでは航空会社・ホテルが営業を行っている限りは、【通常通りにツアーを催行】を致します。
現在は定価の旅行代金でご参加頂くようになります。
なお、フライト・ホテル・スキーゲレンデ等でご案内事項がある場合、個別にお客様へメールにてご連絡致します。フライトキャンセル、ホテル休館、ゲレンデ全面クローズなどの場合は、ツアーキャンセルとなります。それら以外は、通常の催行を予定しております。
ツアー取消時の注意事項
緊急事態宣言の発出状況、GoToトラベルの再開有無、これらの事由でのツアー取消の場合でも、【通常通りの取消料】を申し受けます。
現在コロナ禍におきまして、先行きが状況が読みづらい状況ではありますが、下記にご利用の航空会社別の取消規定を明記しておりますのでご参考になさってください。緊急事態宣言の発出は、取消料免除になりませんのでご注意ください。
※今後航空会社から、特別な救済措置が発表されましたら変更の場合もございます。
▼航空会社・宿泊施設について
各航空会社の新型コロナウイルスに関する運行状況につきましては、下記よりご確認をお願い致します。
日本航空：https://www.jal.co.jp/
ジェットスター：https://www.jetstar.com/jp
ピーチ：https://www.flypeach.com/
なお、皆様の旅行目的地になります、観光施設、イベントの営業（催行）情報は、誠に恐れ入りますがご自身にてご確認頂けます様にお願い致します。
弊社にて入場、入館券をご用意しているツアーでない場合は、観光施設やライブなどが休業の場合でも、通常の取消料の対象となりますので
ご注意ください。
▼ご旅行取消について
ピーチ利用商品
［取消手数料免除対象出発日］
▼なし
ピーチ全路線、通常催行予定です。
一部の便に変更、減便が発生しております。
【ピーチ】一部減便の詳細はこちら
但し、ご旅行されるご本人様が医療機関を受診して新型コロナウイルス関連肺炎に罹患された場合、罹患の疑いがある場合につきましてはツアー予約センターまでご相談ください。
▼ツアー予約センターの混雑について
現在弊社ではテレワークを実施しておりますので、ニーズツアーWEBセンターの電話窓口は休止しております。
ご予約済のお客様は「お問い合わせフォーム」からご連絡いただきましたら、順次ご回答させていただきます。
少々お時間の方を要しますが、何卒ご了承お願いいたします。またお問い合わせフォーム送信後、確認の自動返信メールをお送りしますので、そちらのメールが届いていない場合はご記入していただいたメールアドレスの相違、もしくはお客様の「迷惑メールフィルター」制御によりメールの受信ができなくなっている可能性もございます。
その際は、お手数おかけいたしますが、送信した際のメールアドレスの再度確認、もしくは迷惑メールフィルターの設定解除（@needstour.com）をお願いいたします。
上記日程以外の対応ならびに今後の対応につきましては、航空会社やホテル等の関係先機関の判断ならびに国の発令に応じて対応方針を決め、本ページにてご案内いたします。